¿Qué es la eficiencia? Concepto y definición

En los últimos años, el término eficiencia se ha vuelto cada vez más común en el vocabulario de los brasileños, especialmente aquellos que buscan prominencia en el mercado laboral o en el mundo de los negocios. Sin embargo, la verdad es que como muchas otras palabras de la lengua portuguesa, la comprensión de su significado no es exactamente simple.

Esto se debe a que hay muchos términos similares que terminan complicando la vida de los más desatentos cuando se trata de entender los conceptos de los demás. Un claro ejemplo de ello es el hecho de que muchas personas confunden eficiencia con eficacia e incluso con eficacia, lo que en algunas circunstancias puede considerarse un error.

Sabiendo esto, por lo tanto, estamos preparando aquí una especie de guía completa sobre la definición y las circunstancias en las que debe usarse la palabra, así como sus diferencias en relación con términos similares. Compruébalo!

Concepto de eficiencia

Como muchos términos conocidos en nuestro idioma, eficiencia es una palabra que se origina en latín. Se refiere a la capacidad de una persona para desarrollar un método optimizado para realizar una tarea dada logrando un efecto esperado dado.

Se trata, por tanto, de utilizar de forma sencilla y racional las vías disponibles para alcanzar un objetivo predeterminado. Su comprensión en el mundo moderno está estrechamente ligada a la búsqueda de alcanzar objetivos previamente definidos con el menor número de recursos posibles, ya sean financieros, físicos o incluso intelectuales.

Es importante señalar, sin embargo, que la palabra en sí misma también puede ser utilizada en otros escenarios que no sean el mercado corporativo o el mercado laboral en sí. Un claro ejemplo de ello es que en física se asocia a la relación entre la energía útil y la energía empleada.

En la práctica, sin embargo, la aplicación es conceptualmente similar. Esto también puede observarse en el caso del universo industrial y empresarial en general. En este ambiente el término es una de las máximas dentro de las filosofías basadas en los principios de Pareto.

En esta perspectiva, sólo lo que no puede mejorarse sin que los medios utilizados causen daño y/o degradación puede considerarse eficaz. En otras palabras, se considera que la eficiencia es todo aquello que es perfectamente útil y capaz de generar beneficios en términos de procesos, pero sin que ello perjudique a los demás.

Esto se puede sintetizar en una sola frase: la búsqueda constante de lo óptimo en la ejecución de las tareas.

Definición de eficiencia

Una vez comprendidos los conceptos básicos de eficiencia, es hora de definir pura y simplemente qué es la palabra en su aplicación en la vida cotidiana. Esta parte es muy simple. En los usos generales, la eficiencia puede definirse como la calidad de lo que hace una persona competente, es decir, que desempeña sus funciones adecuadamente.

Esto significa que se trata de una calidad deseada, especialmente en un entorno profesional. Invariablemente, por lo tanto, el término se asocia con otras características que contribuyen a la formación de un perfil individual eficiente. La lista incluye, por ejemplo, organización, concentración, compromiso, respeto, puntualidad y creatividad, entre otros.

Diferencia de eficacia

Ahora llegamos a lo que tal vez sea la parte que más confunde a quienes tratan de utilizar la palabra: las diferencias entre eficiencia y eficacia. Afortunadamente, el tema no es tan complejo como muchos imaginan, ni mucho menos.

Para facilitar la comprensión, por lo tanto, es necesario tener en cuenta que la eficiencia se refiere a la forma en que se realiza una tarea en particular, no necesariamente al resultado en sí. Dicho esto, podemos afirmar que la eficacia es lo contrario, es decir, que se refiere al resultado, es decir, a su grado de satisfacción.

Sin embargo, cabe señalar que no es el resultado en sí mismo, sino la toma de decisiones lo que culmina en él. En el entorno corporativo, por ejemplo, se puede considerar efectivo un equipo de empleados que son quirúrgicos en el proceso de toma de decisiones con el fin de actuar correctamente y enfocarse en los mejores resultados.

En el mismo contexto, la eficiencia sería el proceso organizativo que permitiría esa eficacia. En un ejemplo de un proyecto que involucra dinero, por lo tanto, la eficiencia se centraría en hacer todo lo necesario para lograr un objetivo de gasto independiente, mientras que la eficacia se centraría en reducir los costos para lograr el mismo resultado.

Diferencia de eficacia

Finalmente tenemos aquí otro término que genera cierta confusión en su comprensión. Puede parecer lo mismo, pero en la práctica la eficacia es, de una manera simple y directa, una especie de unión entre eficacia y eficiencia. Básicamente es el sueño de toda organización en el mundo corporativo.

Esto se debe a que se trata de realizar las tareas necesarias, alcanzar los objetivos previstos e invertir lo menos posible, ya sea en tiempo, dinero o esfuerzo físico. Para lograr este tipo de calidad, es de suma importancia reunir algunas otras características además de las ya mencionadas.

La lista incluye proactividad, comunicación holística, sinergia, relaciones interpersonales, liderazgo y alineamiento de ideas, entre otros. Cada una de estas características debe converger para que el rendimiento dentro de un proyecto determinado sea el objetivo principal y se logre de la mejor manera posible.

La proactividad en sí misma es básicamente la acción de buscar soluciones e incluso aprender a predecir los problemas para evitarlos. La comunicación holística, por otro lado, se refiere a las terapias que no son convencionales.

Por otro lado, la sinergia es la capacidad de tratar con diferentes perfiles de personas que mantienen confianza en todas ellas, lo que está directamente relacionado con una buena relación interpersonal, que representa el respeto y la búsqueda constante de la buena convivencia en un determinado entorno o grupo de personas.

El liderazgo, a su vez, es básicamente el conjunto de actitudes que engloban todas las características mencionadas. Consiste en tomar la decisión correcta en el momento adecuado y gestionar a las personas de forma adecuada. Por lo tanto, cualidades como la empatía, la creatividad y el autoconocimiento son fundamentales, así como una inteligencia emocional inusual.

Es importante destacar, por lo tanto, que en este contexto, toda la carga de la eficacia recae en el líder, que siempre es el más cargado cuando los resultados no son entregados como se espera. No es casualidad, por lo tanto, que el tema sea tan alto en los últimos años, después de todo, el mercado está constantemente en busca de grandes líderes.

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