GVT (Global Village Telecom): todo sobre la empresa

GVT ya no existe, pero antes de ser adquirida por Telefónica y fusionarse con Vivo, la empresa creó un ambicioso plan de expansión que ayudó a convertir a esta empresa en otra alternativa para los consumidores brasileños.

Conozca más sobre la historia de GVT en este artículo especial.

¿Qué significa GTV?

GVT es el acrónimo de Global Village Telecom, una empresa que prestaba servicios de telecomunicaciones en todo el territorio brasileño a principios de la década de 2000.

Con su entrada en el mercado nacional, hasta entonces dominado por el gigante español Telefónica, los consumidores fueron los principales beneficiarios, ya que tenían una opción más a la hora de elegir la mejor solución para servicios de telefonía fija y banda ancha comercial y residencial.

¿Cómo surgió GVT?

La historia de GVT do Brasil comenzó con la formación de un consorcio compuesto por Global Village Telecom, RSL y Com Tech Communications Technologies.

Mientras que Global Village Telecom, de origen holandés, tenía el control del grupo con el 78% de las acciones bajo su control, los otros participantes del consorcio tenían porcentajes mucho menores en el total de acciones de la empresa.

Com Tech Communications Technologies poseía el 20% de las acciones, mientras que RSL sólo poseía el 2% de las acciones del consorcio.

Las actividades de la empresa comenzaron en el año 2000, pero el proceso de liberación con la Agencia Nacional de Telecomunicaciones comenzó un año antes, en 1999.

Amos Genish

Amos Genish es considerado el fundador de GVT en Brasil, y después de la venta de acciones a Telefónica ocupó el cargo de CEO de la empresa.

Economista de formación y nacido en Tel Aviv, Amos dejó el mando de Vivo para convertirse en CEO de TIM, cargo que ocupó hasta finales de 2018.

¿Qué le pasó a GVT?

El inicio de las operaciones de GVT en Brasil fue muy alentador para sus controladores, ya que el mercado brasileño de telecomunicaciones estaba dominado por Telefónica en términos de telefonía y por NET en servicios de televisión por cable.

Con precios muy competitivos y ofreciendo servicios de banda ancha y telefonía local y de distancia a clientes residenciales y corporativos, GVT ha ganado una buena parte del mercado nacional.

Esto la convirtió en la primera empresa del sector en entrar en la Bovespa, la bolsa de valores brasileña.

El grupo francés Vivendifez realizó un primer esfuerzo y acabó adquiriendo el 85% de las acciones de la compañía en 2009, dejando el 15% restante en manos de pequeños inversores.

A principios de 2010, Vivendi adquirió el 15% restante de las acciones de GVT, asumiendo así el 100% de su capital social.

Cuatro años después de comprar todas las acciones de GVT, Vivendi anunció públicamente que había vendido todas las acciones de Global Village Telecom do Brasil a Telefónica.

Una de las condiciones impuestas por la empresa francesa era que pudiera obtener una participación en Telecom Italia, una empresa que tiene a Telefónica como accionista mayoritario.

El acuerdo se cerró con Vivendi convirtiéndose en propietaria de algo más del 5% de la compañía italiana de telecomunicaciones, mientras que el grupo español acabó fusionando GVT con Vivo, haciendo de ambas una sola empresa.

El plan inicial era que GVT continuaría trabajando con esta marca durante unos tres años hasta que fuera totalmente absorbida por Vivo, pero la desaparición de GVT fue mucho más rápida que eso.

Pronto Vivo tomó el lugar de GVT, y así Global Village Telecom dejó de existir.

GVT y el Instituto Greta Place to Work

Durante su período de actividades, GVT fue parte del ranking publicado por Great Place to Work, estando entre las cien mejores empresas para trabajar en Brasil.

GPTW es la principal autoridad mundial en materia de trabajo y ofrece servicios de consultoría específicos para ayudar a las empresas a sacar el máximo partido de sus empleados para que puedan alcanzar todos sus objetivos de forma sostenible.

Problemas y quejas

Como todas las demás empresas del sector de telecomunicaciones que operan en Brasil, GVT también fue objeto de muchas quejas.

Estas quejas solían girar en torno a la entrega del volumen de datos contratados por los clientes, que rara vez se acerca a lo que recomienda la ley.

Aún habiendo iniciado sus actividades durante tanto tiempo, estas quejas siguieron a la empresa a lo largo de toda su existencia, y sin duda fueron heredadas por Vivo, que hoy es uno de los campeones de las quejas en las agencias de protección al consumidor en todo el país.

¿Qué servicios ofreció la empresa?

El desempeño de GVT durante el período que precedió a su adquisición por Telefónica llegó a todas las regiones de Brasil, pero sus actividades se concentraron en las regiones Sur, Sudeste, Nordeste y Centro-Oeste.

El servicio de Internet de banda ancha ofrecido por la empresa utiliza las tecnologías de:

  • Fibra óptica;
  • ADSL;
  • ADSL2+.

En 2010, el presidente de la empresa en Brasil anunció que el servicio de televisión de pago pasaría a formar parte de los paquetes de GVT, a partir del segundo semestre de 2011.

Además de los servicios de telefonía e Internet, GVT también ofreció servicios de televisión satelital de pago que llegaron a más de 140 ciudades en casi 20 estados de Brasil.

El objetivo de GVT en esta área era muy ambicioso, ya que el objetivo de la compañía era superar a NET, el líder absoluto del mercado durante décadas, en número de suscriptores en sólo dos años.

Este objetivo se cumpliría en dos etapas, la primera a partir de 2011, donde se atenderían ciudades como Fortaleza, Salvador, Goiânia y ABC Paulista.

La segunda etapa del proyecto de expansión de GVT consistió en extender el servicio de televisión por satélite de pago a todas las demás ciudades donde el operador ya estaba presente.

Conclusión

Al igual que todas las empresas que operan o han operado en el sector de las telecomunicaciones en Brasil, GVT dejó mucho que desear en cuanto a la entrega del mínimo contratado para sus clientes de banda ancha, aun así la empresa ha logrado excelentes resultados desde el inicio de sus actividades.

Esto provocó el interés del gigante español, que terminó por hacer que la marca GVT fuera completamente absorbida por Vivo.

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